O Google sempre tenta passar uma imagem humana e lúdica de seus produtos. É uma forma de fazer a empresa se aproximar das pessoas, mostrando que não quer ser melhor que elas e guiá-las, e sim que quer guiá-las a soluções melhores sendo igual a elas. E uma das formas de conseguir isso é justamente se aproximando das pessoas. E que maneira melhor de conseguir isso do que divertindo-as?
Como exemplo, veja este vídeo a respeito do Gmail (domínio do inglês falado é importante):
Agora me diga: Se fosse uma apresentação institucional séria e chata, você assistiria com o mesmo interesse, teria o mesmo impacto?
Me parece que acertaram em cheio na estratégia escolhida.
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